Klachtenregeling en vertrouwenspersoon

Als Stichting de Iris hebben wij de zorg uitbesteed aan Eemhart. Naast het verlenen van de dagelijkse zorg, is een belangrijk onderdeel van de dienstverlening ook dat onze bewoners én onze vrijwilligers een beroep kunnen doen op de professionele expertise van Eemhart, gebruik kunnen maken van hun klachtenregeling en van de vertrouwenspersonen.